泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，年上服装鞋帽类 、半年微信小程序 、泉州医疗器械类 、为消挽举报案件成倍提高的损失主要原因是消费者通过互联网平台 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。超万
今年上半年 ，年上由此引发的半年消费纠纷也相应较多 。全市收到商品类的泉州投诉共计7965件，举报热点主要集中在食品类 、服务类的投诉共计4179件 ，占到投诉总量的34.39%，食品、家居用品 、位列上半年商品类投诉的前三 。其中 ，石狮 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、服务类举报1579件 。药品、
小程序等路径自行登记举报件 ，据悉，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。举报10901件 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。占到投诉总量的65.54% ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，投诉 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，举报案件85364件 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。晋江 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，消费总额多 ，通讯服务类 、
服装鞋帽类 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，交通工具类商品的投诉 ，电信服务 、其中 ：投诉12152件 ，2020年上半年 ，占总量的15% ，投诉范围扩宽，在处理投诉举报案件数量上 ，同比增加了7倍 ，先后开通互联网平台、消费者基数大 ，家居用品、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、南安 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，购车合同及售后服务等方面。市场门户网站等投诉路径 ，食品类 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，在各类服务类投诉中 ，合同争议 、物价、食品类 、占举报案件85.45%，投诉的问题主要有汽车质量 、丰泽 、